Gütliche Einigung spart
Geld, Zeit und Nerven

Das Ziel der Reiseschiedsstelle ist es, durch Vermittlung eines neutralen Dritten bei bestehenden Streitfällen eine für Verbraucher und Reiseanbieter befriedigende, einvernehmliche und rechtsverbindliche Lösung herbei zu führen. Die Schlichtung berücksichtigt die Interessen beider Parteien durch einen unabhängigen, sachverständigen Schlichter nach neutraler Bewertung der Sach- und Rechtslage.

Der Schlichter wirkt darauf hin, dass die Parteien eine gemeinsame Lösung finden und unter Anleitung des Schlichters einen Vergleich schließen. Eine außergerichtliche Schlichtung durch die Reiseschiedsstelle nützt also allen Beteiligten.