1. Vorsitzender: Dr. Hans-Josef Vogel

(Chairman Leisure Industries Section der IBA 2006-2007 und seit Jahren im Reiserecht als Anwalt tätig sowie Lehrbeauftragter an der IFH Bad Honnef)

„Als Reiserechtler und Anwalt weiß ich, wie wichtig die Entlastung der Gerichte ist. Alternative Streitschlichtung ist gerade in der Reisebranche ein Zukunftsthema, deshalb freue ich mich über die Wahl als Vorstandsvorsitzenden und die Möglichkeit diese Entwicklung maßgeblich mit begleiten zu dürfen und voran zu bringen."

 
2. Vorsitzender: Marc Maslaton

(Vorstand der Travel24.com AG)

Das Unternehmen wurde im Februar 1996 gegründet und ist seit März 2000 an der deutschen Wertpapierbörse in Frankfurt notiert. Persönliche Beratung und Kundenpflege bilden die sichere Grundlage zwischen dem Online- Angebot und dem Kunden. Um hier das Vertrauen der Verbraucher zu festigen, sorgen geschulte Reisespezialisten durch kompetente Beratung für Qualität und Sicherheit.

„Sollten dennoch Probleme auftauchen ist es wichtig diese möglichst kundenorientiert aufzufangen und zu lösen. Entsprechend ist die Reiseschiedsstelle - als neutrale Institution - im Beschwerde- oder Streitfall eine ideale Ergänzung unserer Bemühungen um den Kunden."

Schatzmeister: Jürgen Witte

(Country Manager Germany & Austria Managing ebookers.com GmbH. Seit 1. Januar 2006 Geschäftsführer der ebookers.com Deutschland GmbH mit Sitz in Bonn. Trägt die Verantwortung für die ebookers- Geschäftstätig­keiten in Deutschland (ebookers.de) und Österreich (ebookers.at). Witte verfügt über langjährige Erfahrungen in der internationalen Touristik.) 

„Die Einrichtung der Reiseschiedsstelle wird von uns aktiv unterstützt. Probleme können immer auftreten, doch bevor sich die Fronten verhärten, kommen wir mit unseren Kunden über die RSS ins Gespräch und können eine rasche, einvernehmliche Lösung finden. Gelebte Kundenbindung!"